Đâu là cách kiểm tra gói mạng VNPT đang dùng hiệu quả nhất? Vì sao phải kiểm tra gói mạng VNPT đang dùng?... Đây là một trong những câu hỏi mà rất nhiều khách hàng muốn tìm hiểu. Vậy chúng ta hãy cùng nhau đi trả lời từng câu hỏi có liên quan đến vấn đề này các bạn nhé.
Vì sao khách hàng phải kiểm tra các gói mạng VNPT đang dùng?
Thực tế, đã bao giờ bạn bất ngờ khi nhận được hóa đơn thanh toán mạng của gia đình mình hay chưa? Tôi tin chắc rằng nhiều thì cũng ít nhất một lần bạn phải bất ngờ vì điều đó. Vậy nguyên nhân là do đâu?
Thực tế, hóa đơn thanh toán cước phí mạng tăng do rất nhiều nguyên nhân. Có thể là do: Điện thoại của bạn không may tự truy cập vào một ứng dụng nào đó, có thể do trẻ con hoặc cũng có thể do minh hoặc cũng có thể bạn sử dụng quá dung lượng mạng khuyến mãi…
Để khắc phục những bất cập này thì việc kiểm tra thường xuyên gói mạng đang dùng sẽ giúp khách hàng sẽ kiểm soát được vấn đề chi tiêu mạng. Cụ thể như:
- Khách hàng nắm được các chi phí cước mạng sử dụng mạng hàng tháng của bản thân. Từ đó sẽ biết cách cân bằng lại khi vượt định mức.
- Ngoài ra nếu việc sử dụng gói cước mạng không phù hợp có thể điều chỉnh thay đổi gói cước cho phù hợp. Việc này sẽ giúp khách hàng tiết kiệm một khoản chi phí cho gia đình.
- Việc kiểm tra các gói mạng sẽ giúp khách hàng chủ động hơn trong việc thanh toán. Cụ thể như việc thanh toán cước phí vào ngày nào, số tiền là bao nhiêu…
- Tìm hiểu thêm những gói mạng có chất lượng tốt để lựa chọn cho gia đình. Giúp gia đình bạn có được những trải nghiệm tốt nhất với những gói dịch vụ này.
Như vậy, có thể thấy việc kiểm tra các gói mạng VNPT đang dùng là cần thiết đúng không các bạn? Vậy cách kiểm tra gói mạng VNPT đang dùng như thế nào? Chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách làm thật chi tiết ở phần tiếp theo của bài viết.
Những cách kiểm tra gói mạng VNPT đang dùng nhanh nhất.
Trên thực tế hiện nay VNPT đang triển khai 2 cáchkiểm tra gói mạng VNPT đang dùng. Khách hàng có thể kiểm tra gói cước phí mạng của mình ở bất cứ đâu, bằng bất cứ phương tiện nào nếu bạn muốn.
Cách kiểm tra gói mạng VNPT đang dùng qua tổng đài.
Đây là một trong những cách kiểm tra đơn giản và nhanh nhất. Khách hàng chỉ cần gọi điện trực tiếp tới tổng đài qua số 18001166. Khi thực hiện cuộc gọi, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ trả lời tất cả những câu hỏi mà bạn cần giải đáp. Kể cả là việc tra cứu cước phí mạng bạn đang dùng đến thời điểm hiện tại.
Tuy nhiên, để bộ phận nhân viên chăm sóc khách hàng trả lời câu hỏi của bạn thì trước tiên người gọi phải cung cấp thông tin cá nhân. Cụ thể là họ và tên, số thuê bao, số CMND hoặc thẻ căn cước… Việc cung cấp đầy đủ thông tin sẽ giúp cho quá trình tra cứu được diễn ra dễ dàng và nhanh hơn rất nhiều.
Cách kiểm tra này khách hàng có thể thực hiện ở bất cứ đâu với bất cứ số điện thoại nào. Ngoài ra, nếu các bạn muốn giải đáp thêm một số thông tin khác thì vẫn có thể trao đổi với đội ngũ nhân viên của VNPT. Ví dụ như tham khảo một số gói cước mới, gói cước với chi phí thấp hơn…
Cách kiểm tra gói mạng VNPT đang dùng bằng app My VNPT.
App My VNPT là gì? Đây là một ứng dụng được cài đặt trên điện thoại di động. Mục đích của ứng dụng này là giúp khách hàng quản lý mọi dịch vụ của mình một cách tốt nhất. Cụ thể như: Thuê bao trả sau, thuê bao trả trước, internet, Mytv…
Trước khi kiểm tra gói mạng VNPT đang dùng bằng app My VNPT thì việc đầu tiên cần làm là: Khách hàng phải truy cập vào phần mềm ứng dụng CH Play hoặc Appstore mặc định trên màn hình điện thoại di động. Truy cập vào ứng dụng này mục đích là tải ứng dụng My VNPT về máy, sau đó tiến hành cài đặt như với mọi ứng dụng khác.
Việc cài đặt và tra cứu gói cước mạng bằng app My VNPT được tiến hành qua các bước như sau:
- Bước 1: Khi đã tải ứng dụng app My VNPT thì các bạn sẽ phải thực hiện đăng nhập. Phương thức đăng nhập cũng khá dễ dàng, bạn chỉ cần đăng nhập bằng chính số điện thoại của mình.
- Bước 2: Khi đã thực hiện phần đăng nhập xong, các bạn chọn thanh Menu trên màn hình giao diện của ứng dụng. Sau đó nhấn chọn vào mục thông tin cá nhân.
- Bước 3: Nếu khách hàng muốn kiểm tra gói cước mạng VNPT thì phải kéo thanh công cụ xuống phần home internet. Tại đây khách hàng sẽ kiểm tra được các gói cước phí mình đã đăng ký và sử dụng.Ngoài việc tra cứu gói mạng, khách hàng còn có thể kiểm tra nhiều dịch vụ khác như: Kiểm tra cước di động, thông tin các gói cước, các chương trình khuyến mãi…
Như vậy, đến đây có lẽ khách hàng đã nắm vững được tất cả các cách kiểm tra gói mạng VNPT đang dùng của mình rồi đúng không nào? Hy vọng, các bạn sẽ biết cách lựa chọn các gói cước phù hợp. Hơn thế nữa là biết cách sử dụng chúng một cách khoa học và tiết kiệm. Chúc các bạn thành công.
